海安公共人力资源市场一楼服务大厅申报培训补贴

该中心在服务厅开设了急事急事、特事特事、长者通道、延迟服务等便利服务，在各层合理设置导游区、自助区、填写区、爱窗、公共服务区域配置多层导游机、信息查询机、智能导游机器人和LED显示器，分类显示排队称号、窗口功能、时事宣传等信息，同时，中心根据事务大众的需求设置了多个主题服务区域(专用窗口)，包括企业开设、代理、政策实现、跨域通信等

四是抓好窗口单位疫情防控。严格落实工作人员自身防控措施以及办事大厅等公共场所卫生消杀。办事大厅工作人员每日扫码登记体温和异常情况，做好内部健康监测管理。大厅(窗口)采取限流、预约措施，设立临时隔离场所和视频监视，引导大众在线掌上。切实加强大厅访问者管理，严格执行测温、明亮代码(扫描代码)、戴口罩等规定动作，加强红马甲及时引导和注意，让大众逐一填写中心疫情对策状况登记表，提示行程代码，设置一米线科学调配精准配置窗口业务，分析每天的办件量，合理设置预约数量，控制在平时人流量的70%。

据统计，2021年上半年部政务服务团队处理在线业务1万件，处理电话和留言35万件，处理在线业务1万件以上。群众评价网上平台满意度99%以上，热线电话满意度98%以上，政务服务实体厅满意度100%。同时，在国办电子政务办指导下积极推进部际协同，2021年上半年累计向公安、税务机关共享上千万条数据，为群众在相关部门办理车辆上牌、缴税退税等事项提供有力支撑。

学生一站式服务大厅

去年12月，改造后的海宁市政务服务厅投入使用，很多工作人员发现传统的直达柜台式窗口不见了，取而代之的是员工桌面的长椅。

(一)在线退休登记。公司在江苏人社会网上事务服务厅进行退休登记(申请)，输入有关退休人员的信息，印刷审查表，员工本人签字盖章。

亲民便民，提高服务水平。政策咨询、三资代理、惠农服务等岗位都集中在民间服务厅统一办公室，提供一站式服务，使大众工作变得容易，提高了工作效率。同时，在服务厅设置休息椅、饮水机、急救箱、充电器、伞等，为工作人员提供细致周到的人性化服务，进一步提高人们的满意度。

公共法律服务是政府公用职能的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措。海棠区审批局为强化法律服务水平，努力为办事群众提供更好的法律服务，在海棠区政务服务大厅增设了便民法律咨询窗口，为大厅办事群众提供法律服务。

记者留意到，大厅内设置老人专座，并设置了“适老化”辅具收纳柜，配齐AED、应急医药箱、轮椅、老花镜等各类物品。此外，建立服务反馈机制，依托评价系统对窗口办事人员的服务进行实时点评，针对为老服务，建立“测评-反馈-整改-回访”的满意度测评机制。“真的是贴心，对我们老人太友好了！邓素华说，工作前担心自己做不到，这些担心似乎是多馀的。

答：自费参加职业技能培训，取得职业资格证书、技能等级证书、专业职业能力证书后，登录江苏人社网上办事服务厅，点击个人办事、就业创业，在个人领证奖补贴申请中申报补贴。也可以选择到海安公共人力资源市场一楼服务大厅申报培训补贴。