上半年异地就医2325人!无棣政务大厅暂停线下业务

最近，张女士到无棣县政务服务大厅办理业务，办完业务后，她满意地说：记得一年前来办业务的时候这里有柜台啊，现在原来的柜台都撤了。我很喜欢现在的工作环境。工作人员不再坐在柜台里，也没有柜台间隔。感觉距离感没了，工作环境和服务都很亲切。另外，帮办代理人站在我们身边帮我们办理业务，我们不会的地方给我们指导，会的地方我们自己操作，这样既舒适又能提高申报效率。

提高群众办事满意度。通过工作人员的指导，工作人员可以更方便地向群众介绍如何自助，进一步减少往返大厅的次数，缩短办理时间，从而提高群众的满意度。

记者在政务服务大厅看到，为老年人提供的便利服务从进门开始，老花镜、轮椅等老年人爱心服务的免费用品一应俱全。据报道，为了方便不熟悉扫描健康代码的老年人进门，西秀区还在政务大厅设立了无健康代码通道，帮助老年人正常进入大厅身份证和手机号码的形式，帮助老年人正常进入大厅办理事宜。

区政务服务大厅综合窗口负责人马思源表示:我们将继续扩大代理服务的覆盖面，缩短残疾人工作时间，提供全方位、便捷、暖心的服务。

据悉，惠民县医保局进一步深化配送服务改革，不断优化经营环境，提高跨区域医疗保险服务水平，着力解决企业和群众异地办事堵点、痛点、难点等问题。在县政务中心大厅通过线下开设跨省通办、全省通办帮办医疗保险窗口和线上打造网上，掌上平台跨省通办全省通办业务等方式为外地来惠人员提供帮办服务。据统计，今年上半年，惠民县1500家参保单位通过网络办公系统为22627人办理增减业务，上半年异地就医2325人。

警方提示:办理业务前，可以在网上预约或电话预约，建议工作人员通过互联网公安政务服务平台办理网上业务。由于疫情控制的需要，巴彦县公安局、木兰县公安局派出所和户政服务大厅暂停线下业务，平房公安局和通河县公安局户政服务大厅暂停线下业务。

昆明统一消息管理平台

九月三十日下午，临近下班时间，还是有群众不断赶来包河分所，大厅里还是一片忙碌。像往常一样，蔡军在大厅里来回巡视，主动迎接，询问办事人员，不时提醒大家准备好所需材料和注意事项。突然间，窗口的人群一阵骚动，原来网络系统出现故障，断网。

十一假期来我们大厅办理业务的人可能很少，但是线上线下都不关门，所以也很忙。现在工作人员可以随时登录河北政务服务网，申请各种审批业务。根据提高行政审批效率的要求，我们将在同一天出具受理通知书或更正通知书，也就是说，我们将在你昨晚提交的申请今天完成。

同时，实验区公安局还全面铺开了线下全岛通办一窗办好服务局改革措施，延伸综合服务场所，投放自助设备，提供节假日预约便民服务，依托福建省网上办事大厅、交管12123APP、闽政通APP、支付宝小程序等在线平台，大力推广网上办、掌上办服务模式，办事人员不仅可以就近选择任何一个公安综合窗口实现无差别一窗办理，还可以选择网上办非接触办理。

截至上午10点，记者在大厅一楼的电子屏幕上看到，已有295人取号办理业务。面对节后可能出现的高峰，我们的大厅窗口全开，人员准时到位，积极引导群众通过预约、网上等方式处理高峰，最大限度地方便群众的工作需求。青羊区政府服务中心相关负责人表示。

按照规定，在开门时间之前，工作人员确实不应该随意进入工作大厅，但是外面天寒地冻，保安大哥除了敬业之外，不能有一点服务精神？