宜昌网上金融服务大厅做大做强

统一身份认证解决方案

11. 编制政府服务地图。梳理总结我省政府服务线上线下服务渠道和服务事项，开发政府服务地图功能，为企业群众提供大厅位置、各类服务网点布局、自助服务终端布局、工作时间、咨询电话、可办业务、预约申请等服务功能，提供位置导航，实现基层政府服务的可见、可查、可操作。10月底前，政府服务地图试点城市完成乡镇(街道)便利服务中心配置运营；12月底前，试点城市完成了村(社区)便利服务站(点)配置运营。

做好大厅疫情防控工作，确保群众和工作人员健康安全。一是加强工作人员日常管理，要求全体工作人员无条件服从疫情防控工作安排，全天戴口罩，做好自我保护，坚持两点一线工作，不去人员聚集场所，减少与外界接触。二是准备好防疫物资，做好消毒工作，严格控制群众聚集，避免聚集。三是积极配合社区防疫工作，全中心人员已完成核酸检测；四是及时真实报告人员隔离和健康信息，严格执行每日报告制度，确保中心人员及时汇总报告疫情防控信息。

下一步，三峡金科将以观察活动为契机，借鉴先进经验，进一步推动宜昌网上金融服务大厅做大做强，成为促进产融合作、增强经济动能、助力高质量发展的新动力、新引擎。

在随后的研讨会上，余华听取了政府服务工作报告。她要求各有关部门迅速落实三集中三到位的相关要求，做到必进必进。加快一窗口受理改革，优化整合大厅入口和入口窗口，实现同步受理和并联审批，努力实现最多运行一次目标。优化服务流程，制定优化措施，提高行政服务效率。提高服务意识，严格落实第一问责制

张文科要求，首先，严格按照疫情防控的相关要求，合理有序地引导员工处理事项，采取预约、排队间隔等具体措施。二是完善窗口服务管理，员工不断提高业务质量和能力，提高工作效率和质量，特别是咨询窗口，全面掌握教育服务，特别是群众咨询的热点问题，做好服务工作。第三，加强服务意识，严格执行大厅工作制度，树立窗口服务形象，热情耐心地对待每一位群众，满足群众的工作需求。