商场县政府服务中心呼吁群众办理错峰或延期

为人民服务中心大厅还配备指导服务和志愿者，做好日常服务，切实加强疫情防控，加强服务大厅防疫宣传，全面提高工作人员和工作人员的防疫意识，严格控制体温。

负责办公室大厅的警察董娜娜深情地说：过去，大厅里每天都像市场，像战争一样工作。业务量特别大，心理压力也很大。她最害怕在忙碌的时候犯错误。在过去的两年里，我们通过在线、多窗口和预约，彻底解决了群众工作困难的问题，大大缓解了大厅工作人员的压力。工作的人很舒服。我们也可以用更多的精力来提高窗口服务的质量。

为进一步严格防疫措施，避免员工聚集，市政府服务中心近日呼吁群众办理错峰或延期，并公布政府服务大厅各单位和窗口的联系方式和服务电话。

三是实施网上办理，进一步拓宽中小微企业审批服务渠道。针对中小微企业办事渠道单一的问题，依托甘肃政务服务网，大力推进网上办理，尽最大努力为中小微企业提供良好的网上办事体验，有效解决了中小微企业往返政务大厅、耗时费力等诸多不便，有效降低了办事成本。到目前为止，进入政务大厅的行政审批项目已经在线处理。共有13570份在线申报，完成率100%，群众满意度100%以上。

为全面提高政府服务能力和服务质量水平，有效提高企业获得感和满意度，商场县政府服务和大数据管理局积极探索引入社会化和市场手段，努力解决制度和机制障碍，稳步推进县政府大厅政府服务外包创新，实施窗口验收业务集中服务外包，大厅形成审批和验收两个服务团队，实施统一管理、统一着装、统一评价，通过增加代理帮助服务力量，加强咨询指导服务，实施内外服务联动，形成商店二年级全过程闭环服务，促进大厅服务质量的整体提高，努力创造一流的政府商业环境。