政府中心便利改造 优化大厅功能布局

同时，政府中心便利改造，优化大厅功能布局，建设公私服务区分流排水，设置无障碍通道，配备伞、日常药品等便利物品，设置母婴室、无障碍卫生间，为大厅提供暖心服务！

通过集中审批和阳光审批，大厅受到了广大群众和社会各界的高度赞扬。近年来，为了优化发展环境，深化行政审批制度改革，先后出台了一系列改革措施：率先在全市建立行政审批项目数据库，实施动态管理；实施审批双章制度，提高效率；调整部门审批职能，设立行政审批部门，全面移民大厅，充分授权首席代表解决窗口无法处理的问题；在镇（街道）设立便利服务中心，在村（住宅）设立便利服务站，实施全过程代理制度，解决偏远地区人民的困难问题；为提高服务质量和效率，还推出了首席代表制度、加班默许制度、一次性通知制度、第一问责制等有效措施和方法……

区行政审批厅工会爱心驿站配备爱心休息座椅、冰箱、微波炉、饮水机、药箱、伞架、充电器等设施设备，主要为大厅周边环卫工人、城管交警、出租车司机、外卖骑手、快递兄弟、建筑工人等户外工人和来大厅工作的企业群众提供冷能取暖、热能冷却、渴能喝水、累能休息的全方位便民服务

第三，增加服务时间。为有效解决群众工作时间空，工作时间空的问题，市人力资源和社会保障局社会保险服务大厅自2020年7月4日起率先在河南省实施每周六延迟服务制度，有效满足群众办理社会保障业务的需要。这项工作走在河南省的前列，受到了群众的高度赞扬。

此外，石齐街与中国农业银行合作，在省行业首次启动企业云家庭改革，服务大厅企业账户，通过微信扫描二维码，输入账户基本信息和基本信息，系统立即生成预账户，预账户可立即用于税务、公积金、社会保障等相关业务事项，群众不需要等待公共账户和反复跑腿，大大提高新企业效率，全面压缩企业验收时间。此外，与中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国农村商业银行等合作，银行派正式员工进入街道政府服务大厅，实施志愿 指导服务工作，以银行标准化优质服务，为企业和群众做好企业预审和指导工作。

准确标记 地理位置、服务时间、服务范围等信息，拍摄并上传大厅门面照片、标志、窗口图片，方便群众根据需要快速搜索工作地点，准确定位，确保群众找到道路、门、窗。

大厅提高了智能水平，全面实施了在线运营。大厅内设有自助申报区、电子税务区和二维码矩阵墙。企业和群众可以使用所有的自助设备和二维码矩阵进行在线独立申报。申报结果将通过短信、电话等方式及时通知申请人。申请人可以通过24小时的自助服务设备随时获取证据，并进行非会议审批。同时，大厅也是该市第一个使用蒙古速度办公室APP实现在线叫号的政府大厅，群众可以通过蒙速办公微信官方账号、小程序、移动终端直接在线取号、预约取号，减少等待时间。

为使企业和群众办理各种审批手续更加方便快捷，联盟行政审批和政府服务局进一步优化在线审批流程，重点推进在线渠道建设，努力解决标准不统一、系统不连接、数据共享、业务协调困难的问题，使企业和群众可以通过内蒙古政府服务网络提交申请，由政府服务局协调相关部门在线接受、在线审计、在线完成。同时，根据减少环节、材料和时间限制的要求，尽量减少员工提交的材料、时间和运行次数。

准确标记各网点的地理位置、服务时间、服务范围等信息，拍摄并上传大厅门面照片、标志、窗口图片，方便群众根据需要快速搜索工作地点，准确定位，确保群众找到路、门、窗。