市住房公积金管理中心开发区办公业务大厅
市住房公积金管理中心开发区办公业务大厅是为大多数公积金存款员工提供住房公积金提取和存款业务的综合服务窗口。近年来,业务大厅全体员工继续发扬青年文明奉献、合作、卓越、奉献精神,充分发挥窗口青年员工的优势,有效为群众做实际工作、实际行动、实际成果,突出良好的窗口形象。
经济开发区还开展了最高领导流程工作。让部门主要负责人作为审批人到政府服务大厅,通过个人审批事项全过程体验,为企业、群众提供面对面服务,全面创造高效、优质服务的服务环境,让企业、群众感受到省时、担心、省麻烦的幸福!
在评论会议上,市场监督局对最近的窗口工作进行了评论,商务大厅运行良好,大多数前台工作人员可以严格遵守窗口服务规范,有意识地维护窗口形象;可以积极实施延迟服务,完成最后一件事,送走最后一个群众,让服务更加温暖。
推广网络平台,使服务更加方便。推进互联网 社会保障建设,实现手持 在线,已开通峡山社会微信公共账号,通过医疗保险小程序,实现医疗保险和社会保障查询、业务处理、证书下载49便利业务手持,已在线社会保障业务623,为群众提供方便快捷的服务。
同时,高新区行政审批服务局在政府大厅东西两侧设置了24个h自助服务区涵盖发票销售、政府服务综合业务、社会保障支付、医疗保险查询、临时银行、电力支付、自助打印复印、档案查询、自助税务等自助服务,为群众节省时间,带来极大便利。
整改实施:与驾驶管理业务处理流程相比,逐项讨论研究,减少不必要的流程,有效缩短工作时间,在业务处理大厅明显位置张贴悬挂处理流程,让群众清楚了解。自9月以来,为了帮助企业健康有序发展,解决实际问题,支队组织县车辆管理办公室主动上门,详细讲解新版《安全生产法》,为企业报废、审查、两教育等业务开辟绿色通道。
同时,在万人帮助一万企业活动中,朱兰街关注企业发展困难的痛点,对辖区内所有企业实行党政团队成员一对一分包,每个团队成员每月深入分包企业一次,与企业领导参观讨论,深入企业前线,了解是否有干扰企业生产,是否需要街道办事处协调等事项。为了更好地为企业做实事,解决问题,朱兰街建设了160多平方米的便利服务大厅,所有企业项目进入大厅窗口,以让群众不求人,企业更方便为服务目标,加强干部服务企业意识,零距离倾听服务对象,让企业更方便、更快,进一步优化商业环境,促进辖区经济高质量发展。(记者 尹丽丽)
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