彝良将全面完善政府大厅服务功能

据报道，2022年，昭阳区抓住干部作风和商业环境双重改善两项专项行动的机遇，以深化管道改革为起点，加快建设不求人、审批不见面、最多保障商业环境、政府环境、市场环境、法治环境、发展环境显著改善。截至目前，区、乡、村三级政府服务大厅智能系统预计将于今年10月建成投入使用。智能系统建成后，将全面完善政府大厅的服务功能，实现群众和企业从来回跑、多头跑向一次、附近的转变，使群众更加方便、快捷、省时省力。

4月22日，邓先生来到县政府服务中心办理公司变更登记业务。由于视力残疾，他在填写申请表和文件时遇到了不便，帮助填写的人不知道具体的填写要求。一位热心的人说：前台那边有一个‘做不成事’的接待窗口，那边一定有办法。邓先生来到做不到窗口解释，工作人员立即联系大厅帮助服务窗口，帮助服务人员热情接待他，协助邓先生到窗口业务，特别是所需的申请表和文件，帮助服务人员填写并阅读邓先生确认，最办理变更登记。邓先生说，政务中心没有做不到的事，对特殊人群的帮助特别到位。

5月20日上午，许多新人在淮阴区民政局婚姻登记处等候。记者在现场看到，在东门入口处，两组新人按照网上预约和现场预约的类别排起了两排长队。测温、扫地码、登记信息后，有序进入大厅办理登记手续。我们平均每天服务20多对新人，但5月20日只有160多对新人在网上预约。此外，现场预约的新人工作量大大增加。槐荫区民政局婚姻登记处主任李虎说。

本报讯(记者 史治国 通讯员 蒋士勋 马良宇 ）昨天，记者在信阳市政府服务和大数据管理局办公厅看到，窗口工作人员接待群众礼貌、热情、专业、周到，整洁有序的工作环境让大家感到舒适。

商业环境既是生产力，也是竞争力。发布人表示，彝良县将重点审批网格化、服务自主化、服务移动化，依托网上政府服务平台，结合线下窗口服务，标杆一流，以行政权力的减法换取市场活力的加法，以企业为人民服务的真诚换取人民的舒适，努力打磨彝良不求人，彝良依法办事，彝良办事方便高效。

线下，局内政府服务大厅设置2台自助办理机，可办理社保查询、缴费凭证打印等22个高频事项。群众可以用身份证或社保卡在服务机上自助办理，实现24小时不关门的高频服务。

感觉是，每次你能感受到税务部门对企业的关心，企业提出的问题可以立即回答，不能回答会找到解决的方法。无意义是，企业的大部分业务都是在线处理的，现在申请发票也是通过邮件获得的，不需要运行一次；企业享受优惠政策也是在线申请审批，方便快捷。

2021年10月13日，佛山市住房公积金管理中心在网上大厅推出购房提取业务，市民足不出户即可办理购房提取住房公积金业务。

优化服务，实施容缺。深化清理事项、减少材料、压缩时限改革，梳理形成51项高频业务材料，编制统一的清理事项。实施电子许可证应用，梳理69个涉及人力资源和社会保障领域的电子许可证项目。全面履行告知承诺制，实现无谓证明和重复材料不用交，解决群众“多头跑”“来回跑”堵点。自年初以来，市人社综合服务大厅经办服务已达63万人次。