严格执行“互联网” 政府服务

严格执行“互联网” 政府服务“工作要求，做好本单位网上服务大厅相关工作，得10分。有下列情形的，扣分，直至扣分。

优化材料流程，提高服务质量。公共服务办公室继续简化审批事项，缩短审批时间，规范审批管理，优化审批流程，帮助审批工作“简单”、“快速”，为群众带来方便快捷。同时，公共服务办公室实现了自助一体机的覆盖，使政府服务更加智能化。群众可以根据自己的需要选择自助政务服务，大大降低了排队时间，提高了工作效率，给群众带来了真正的便利。提高群众工作满意度，确保行政综合服务中心“网上一体化”工作取得实效。

“现在做事太方便了。我通常没有时间上班。我忙完大厅就下班了。现在这里24小时开放，下班后可以处理。”李女士多次称赞的服务是长春市二道区政府服务中心工商部门的自助取照设备。

4、本项目不开标，投标人不得到开标现场解密，电子投标文件采用在线开标大厅解密。投标人的远程解密要求如下：

截至目前，房地产、房屋管理、公积金、人力资源和社会保障、交通等9个部门的自建系统与垂直管线与电子政务外网的深度融合已经实现，其他部门的系统平台也已迁移到外网。在此基础上，推出了一批易于使用的高频应用，如水报安装、天然气支付、政府地图、大厅预约电话、“零基础”服务指南等。群众可以通过手机在微信微信官方账号、“鄂汇办”APP、“I襄阳”APP处理相关事宜。

1．加快信息平台建设。西秀区房地产登记中心已落户区政府服务大厅。大厅前台等单位部门可通过“贵族服务”APP收取办事项，及时分发处理，有效提高办事效率。

区商务局窗口工作人员在企业业务过程中，始终坚持高效、高质量的工作理念，在企业表示“时间紧任务重”，员工立即开展相关审批工作，在企业不清楚流程，采用“店”服务模式，从材料申请到在线申报，实施“携手”帮助，同时积极向企业宣传相关流程、政策等。从验收到更换新证书只用了半个小时，大大提高了工作效率。企业充分肯定了区商务局的服务态度和服务质量。

商业环境不是最好的，只是更好的。今年2月，杨浦区政府服务中心开通了该市第一个“无效”在线窗口，并正式推出了“惠及企业、宜商”的综合服务窗口。预审助理窗口位于中心一楼的大厅。企业在处理过程中遇到任何困难，都可以在预审助理窗口得到及时的帮助和服务。

近日，来自中站区王峰街的秦女士到中站区政府服务大厅办理营业执照。就在她因为不会手机操作而焦虑的时候，综合服务窗口的工作人员积极引导她到24小时自助服务大厅，为她提供帮助代理服务。她不仅很快获得了营业执照，还引导秦女士咨询了社会保障和公积金业务所需的信息和流程。

据了解，社区事务受理服务中心在办理综合业务时，将优先考虑居委会的远程服务，即排队系统排队时，优先考虑远程居民。如果没有远程票号，则正常接待大厅居民。此外，远程服务系统还将自动保存整个服务过程的双向视频和视频数据，实现服务过程的可追溯性。服务评价结果直接引入市“好坏评价”系统，进一步提高远程服务的安全性和可靠性，使来工作的人更放心、更放心。

虽然虹口区行政服务中心没有专门的帮助服务窗口，但12名“小虹花”帮助服务团队成员是一个移动的“帮助服务点”。当企业群众进入办公厅大门时，帮助人员主动询问处理事项， 引导到相应的窗口或自助区，进入“一对一”、“并肩”的贴心帮助环节。