“四大措施”大力提高采购质量和效率

“四大措施”大力提高采购质量和效率。一是发挥平台的作用。深化“徽采云”平台应用，推进采购监管审核、电子店、电子交易“一网”建设，提供“一网”全流程电子服务。二是深化意向公开。政府采购意向在采购活动开始前30天公布，方便更多潜在供应商提前了解和参与。三是加强文件审核。实施政府采购文件示范文本，买方重点审查43条是否违反公平竞争，实施采购政策和绩效风险条款，从源头上确保公平竞争。四是加快资金支付。合同网签全面实施，合同签订日期缩短至7个工作日，收到发票后7个工作日内完成付款，杜绝拖欠或延迟采购付款。

二、实现一网通办。各地要统一确定房屋建筑、市政基础设施、能源、铁路、水利等各类建设项目消防检查的申请人、申请表、处理要求、内容要求、处理时限等数据格式标准。，并结合工程建设项目审批全过程的网上处理程序。在工程审批系统中增加消防审批功能的，应扩大和完善在线审批内容，以满足各类建设项目的消防审批需要。独立开发建设消防审批系统的，应当结合工程审批系统的管理措施和标准，制定纳入工程审批系统的消防审批数据共享交换方案，确保消防审批全过程信息的实时传递。特殊消防设计专家评审、消防设计文件技术评审、现场评审、备案抽查等与消防检查相关的信息，应纳入工程审批系统。

1、推广网上服务大厅的应用。一方面，市部门、19个城镇（街道）和经济开发区的行政审批和公共服务将落户省在线办公厅“XX分公司”，实现查询指南、在线申报、预审批、进度查询、结果反馈等在线服务，畅通群众在线服务渠道。另一方面，建立预审专员制度，组织各单位安排专人每天登录查看外网预审申请，确保无积压、超时。同时，加强对预审件的监督，杜绝以“材料不完整”、“材料错误”等问题敷衍处理网上预审件的现象。

(三)规范各级政府服务指南的设置。梳理和公布政府服务指南检测标准，完善检测和推送指南问题的功能，建立检测问题的动态清理机制。全面开展工作指南要素逻辑人工验证，提高工作指南的实际可操作性。探索试点应用简版服务指南，优化服务指南关键要素展示。统一简单公共服务事项的基本要素，畅通线上线下服务渠道，简化整合省网上服务大厅、闽政通APP简单公共服务事项体系。通过数字政府“1131”基础平台公共能力的标准配置，加强不同平台政府服务指南的同源管理。(领导单位:省审改办、省数字办、省大数据集团；责任单位:各级政府服务管理机构、各级审改部门、各级大数据管理部门、各级业务部门)

数据分析平台

3、加强业务培训。分阶段组织窗口部门、分中心业务培训，包括行政审批系统操作指导、行政审批服务典型错误、窗口服务礼仪规范、在线大厅操作指导、电子许可证数据库呼叫操作指导等专业培训，促进审批服务水平的不断提高，打造群众满意的服务窗口。

(二)提高跨域通办改革成效。按时完成跨省两批162项高频政务服务，推广应用。全面检测区域层面发布的跨域通办业务的可办性，及时调整或下架。加强泛珠地区跨省通办合作机制的探索，协调对接15省自助机跨省通办业务，提高省级跨省通办业务探索成果。优化省网上办公厅跨域办公区界面展示，完善跨域办公事项统计功能，有效评价跨域办公改革服务的有效性。(牵头单位:省审改办、省数字办、省大数据集团；责任单位:各级政府服务管理机构、各级业务部门)

“企业和群众可以提前在网上预约，减少排队等候时间。他们也可以在县政府服务中心“24小时不关门”服务区申请非工作时间。同时，我们还制定了简单明了的工作指南，让员工“一眼就能理解，一点就能做到”。县政府服务中心大厅经理说。

(五)落实政务服务“好坏评”工作机制。全面配置政府服务评估器，落实主动邀请评估机制，确保“线上一事一评，线下一次一评”。依托政府服务“好坏评价”制度，落实差评整改和情况报告要求，严格规范恶意差评识别和处置，完善“一件事一件事”的综合评价功能。根据评价数据来源区分责任，及时全面推送政府服务“好坏评价”数据。依托12345平台及时分发、流通、处置和回复全国一体化政府服务平台和省网上服务大厅的投诉和咨询。（领导单位：省审查改革办公室、省效率办公室、省数字办公室、省大数据集团；责任单位：各级政府服务管理机构、各级效率监督管理部门、各级业务部门）

(六)深化通知承诺和容缺受理改革服务模式的应用。合理设置通知承诺和容缺受理事项的范围，在风险可控、容易纠错、依照法律法规的基础上，公布通知承诺和容缺受理事项的清单。规范承诺和受理事项的要素配置，明确承诺内容检查标准、必须提供的材料范围、通知承诺格式模板等。完善省网上办事厅、闽政通APP通知承诺和容缺验收方式的选择，积极引导申请人自主选择业务申请方式。加强事中事后监管，对违反承诺内容的服务对手，依照法律、法规处罚不诚实。(领导单位:省审改办、省司法厅、省大数据集团；责任单位:各级政府服务管理机构、各级审改部门、各级司法行政部门、各级业务部门)

宽敞明亮的大厅，标准化的服务流程，功能明确的服务区……这是西湖街蜀秀社区党群服务中心一楼的便利服务站。“大厅环境整洁美观，工作人员耐心细致，来这里工作真的很舒服。刚刚完成业务的居民王勇说：“在我来这里之前，我认为这很复杂。我已经准备好跑几次了。出乎意料的是，这么方便，一次就成功了。“为了让居民更方便、更舒适，服务站还设立了志愿者服务角，不断丰富各种便利设施，提供健康自助服务、免费充电、休闲书吧、爱伞等。

针对部分工作人员“没有时间工作，没有地方工作”的问题，市行政审批局提供高频事项“中午不关门”延迟服务，使大厅帮助代理服务不间断、不间断，有效解决群众对业务的特殊需求。

“现在医疗保险处理大厅很好，处理业务是一次性告诉我们需要带什么材料。在过去，我们必须经营很多次，几乎很难死。现在去大厅做一次。”最近，被保险居民李说。