打造“网上服务优先、线上线下融合”的多渠道业务协同供应服务模

——规范在线服务。以“同一事项、同一标准、无差异处理”为目标，开展线上线下服务指南一致性检查，全面核实南雄28个部门660个行政许可事项和9900个要素，推动390个县级高频事项下沉到乡镇，基本实现政府服务标准的三级统一，实现高频事项的无差异处理。

走班排课系统

下一步，沂水县将继续依托大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术，打造“网上服务优先、线上线下融合”的多渠道业务协同供应服务模式，加快政府大厅数字化转型，让企业和群众体验到“网购”的便利性。

亲情化改造。合理规范布局，坚持“最短路径”原则，在离企业群众最近的地方设立“网上办事区”，确保企业群众容易找到、快速到达。根据场所空间和实际需要，坚持功能合理的原则，合理设置多个功能区。坚持需求导向原则，综合考虑确定“网上办事区”的面积规模、人员数量、设施设备等。拆除原柜台，改变行政办公固有形象，增加沙发、圆桌、座椅，实施大厅开放式办公，提供“并肩、零距离”服务。临沂市政府服务中心配备设备设施，在行政审批、税务、房地产登记等领域建设了6个“在线服务区”，配备了计算机、智能平板电脑、自助服务机等在线设备。

1.在线处理：登录四川公共就业创业服务在线服务大厅，完成“法人服务->稳定岗位返还确认”模块中被保险人基本信息、银行账户等信息的确认。

为进一步提高“数字政务”便民服务水平，推进“互联网” 曲阜市行政审批服务局以企业和群众为重点，精心打造“网上服务体验区”，为企业和群众带来更加便捷高效的网上服务体验。

考虑到老年人不熟悉互联网运营流程，“在线服务体验区”还配备了专职代理，为群众提供全过程业务咨询、咨询申报、人脸认证、电子许可证申请服务，通过“一对一”指导群众在线申报，真正让群众做好、快、做，真正让“互联网” “政府服务”惠及了更多的人。

下一步，曲阜行政审批服务局将继续优化“互联网” “政府服务”，引导企业和群众积极上网，不断完善智能政府设施建设，努力创造更优化发展环境、更高效的服务质量、更均衡的服务供需的新模式。（何晓茹 梁皓）

5、社会保障在线服务大厅登录方式为：在线查询登录城市劳动保障网络或社会保险业务网站，点击“个人社会保障信息查询”窗口，输入***和密码（密码为您的社会保障号码或***出生日期），可查询我的保险信息。

加强适老改造，保障口袋底服务。坚持发展数字政务不让老年人“落后”的原则，积极完善线上线下线上服务的老化转型，落实全市“老年人和特殊人群优先服务制度”，帮助老年人在线服务“无障碍、无麻烦”。在线推广政府服务平台推出“老年模式”和“老年护理模式”，建设“老年服务”高频事项区，完善授权代理、亲友代理等功能；线下，为老年人提供绿色渠道，配备“爱心助理”，包括填写表格、打印复印、软件下载、在线申报、信息预审、许可证收集等全过程，不断丰富智慧，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。