杨浦:“高效做一件事”是“一网通办”改革的拳头产品和重要起点
二是提高服务效率,提高群众服务满意度和收益感。坚持梳理“最多跑一次”事项,优化整合办事流程,最大限度方便群众办事。优化政务平台建设,规范业务运营,推进全市政务服务“一窗办理”、“一网通办”完善了“不见面审批”事项,促进了部门间的协调运作和综合服务,促进了企业和群众从“部门”到“政府”的转变,解决了相互推诿、流程模糊等问题。
在过去的五年里,杨浦区始终坚持“人民城市为人民”的改革理念,以企业人民的期望为“一网”改革的目标和方向,取得了许多令人眼花缭乱的成就。独家推出“材料银行”、首创“创业地图”功能,率先开设“在线虚拟综合窗口”平台,创新在线“代码注释”特色服务,城市推广多领域“一件事”服务,大学路步行街“一企业一代码”试点实施,滨江秀带“一物一代码”。
尼冰指出,杨浦区在优化企业群众办事流程方面主要推进了两项工作。一是“免申即享”。主要目的是通过数据共享、大数据分析等手段,开辟平台间的数据壁垒,实现行政支付、资金补贴支持、税收优惠等惠企利民政策和服务的准确匹配,减少服务环节,实现政策红利的直接分享。第二,“有效地完成一件事”的主要目的是突出部门之间的信息障碍,突出整体重建,加强系统重建,最大限度地简化和优化业务流程,促进跨部门、跨层次、跨区域的“一件事”。“高效做一件事”是“一网通办”改革的拳头产品和重要起点。杨浦致力于将“高效做一件事”转化为“高效做一件事”,真正实现企业群众“只填一张表,只交一套材料,最多跑一次”。
在人流络绎不绝的五角场、盒马新江湾店等多个商业区,易拉宝站在“一网通办”五周年系列宣传的明显位置,向市民展示了“一网通办”五年来的点点滴滴。市民可以扫描易拉宝上的二维码,进入云阳浦旗舰店,了解“杨浦博览会”、“社区婴儿屋”等高频服务。
“一网统管”主要围绕城市运营、政府服务“一网通办”、社会需求“一键响应”标准化,也反映了数字中国建设“2522”整体框架“5”(即数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度整合),明确集成平台与各部门、各领域的应用系统关系,明确各部门应用场景建设的重点,明确场景孵化和货架推广的相关机制建设要求。
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