中国银行推出长三角“一网通办”政府服务
二是?提高“一网”能力,加强服务,加强与省政府服务平台的对接,省政府大厅民政窗口33个事项分离和全过程在线审批,65个民政高频服务事项进入“湘”民政旗舰店,促进孤儿和事实无人抚养儿童、残疾人两个补贴资格两个事项跨省,大陆居民婚姻登记省,让群众“一件事”。
以“人”为导向,服务方便。中国银行推出长三角“一网通办”政府服务,开展手机银行数字人文主题系列活动,打造虚拟数字人智能广播服务,连接博物馆内外、线上线下,不断拓宽服务渠道。
以商业服务板块为例,该板块正常开展企业设立“一网通、一窗办、一日结算、零成本”的增值服务,在实现企业设立登记、刻制公章、申领发票、银行开户、社保登记、公积金缴存登记全链条、全流程在线办理、手持办理的基础上,实行首套印章政府支付服务、免费邮寄执照公章、首年免费特定新设企业基础代理记账等增值服务。
未来,我们将继续提高政府服务的效率,进一步扩大“一网通”的意识和利用率,有效开辟服务群众的“最后一公里”,推动“一网通”从“能办”向“好办”、“爱办”的转变,为群众提供更好、更高效、更便捷的服务。
自上海“一网”推出以来,长宁区人力资源和社会保障局一直专注于业务处理、渠道改革、流程优化和服务创新,努力提高政府服务的标准化和便利性,提高群众和企业的满意度和收益。
以平台为载体,提高处理效率。通过研究、企业访问的形式,全面梳理市场涉水需求,动态调整水行政部门三级行政权力和公共服务清单,及时更新指南,减少环节,实现涉水政府服务“三四”,基本实现“一网”“一窗”。
今年以来,市行政审批服务局重点关注政府服务能力不足、服务不便、在线服务群众不愿使用等问题,继续深化“一网”改革,完善政府服务流程,优化“三步”专项关键行动,全面提高网络便利性,有效降低服务成本。
宝山区医疗保险局始终践行人民至上的服务理念,重点关注群众的问题,采取多种措施促进医疗保险治理创新,不断提高医疗保险服务水平,将医疗保险服务融入“一网”到“易、易、快”,让群众感受到医疗保险服务的“e速度”。
代表们表示,曲阳路街围绕长三角服务、老年服务、就业服务等方面进行了积极有益的探索,依托“一网”授权,大大提高了居民的收益感和满意度。
围绕“一网通办”打造“荡里好办”大篷车党建品牌,组织开展“一网通办”进村(居)、进入公园活动,选择社会保障卡申请、医疗记录簿申请、“退休”、长期护理保险、居留证申请、个人社会保障支付等高频业务事项,安排人员指导居民使用在线平台自助业务,提高政府服务与居民之间的距离。
“网通办”第三方调查评估排名第一。其中,北外滩街依托“一网通办”,推出“开店一件事”政务服务,为企业定制“最佳路线”,以“管理要求一次通知、街道事项一站办理、审批监管一网联动”的“导航服务”为营商环境打造新标杆。
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