全面推进智能工会服务平台开发建设
根据《市工会网上工作三年行动计划》(2019-2021),全面推进智能工会服务平台开发建设,优化业务流程规范,积极打造服务应用。建立健全信息安全保障体系,推进网络信息安全等级保护的实施。做好工会服务事项的整合工作,与省级网上办公厅和省级协同办公平台对接,努力实现工会组织在线连接、工会事务在线处理、工会信息在线推送、工会会员在线互动,尽快为员工搭建“快车道”。
我区网上服务大厅共有XX个部门的XX项目。从20xx年到XX月,在线处理业务量为%,在线处理率和在线结算率为%。全区xx街道公共服务中心和xx社区(村)公共服务站全部建成,原网络升级为光纤专线。公共服务中心(站)配置进一步完善,平台建设顺利通过上级验收。根据省“数字政府”建设的统一部署,xx月中旬停止在线服务大厅门户网站,各部门的项目目录和服务指南按照“十统一”的要求输入政府服务网络,数据迁移工作逐步完善。
把握服务质量效益。全面梳理、简化和优化医疗保险处理服务事项,公开医疗保险处理政府服务事项清单、服务指南和流程图,实行第一问责制、承诺完成制度、单一管理、一窗口处理、一站式结算,实现一窗口、一站式服务、一事联合、一次性完成。医疗保险处理窗口实行“好坏评价”制度,畅通咨询、投诉和报告渠道,提高窗口服务满意度,提高服务质量。充分发挥医疗安全信息平台在线办理模块的功能,依托河北省医疗安全局官方网站、河北省智能医疗保险小程序、国家医疗保险服务平台APP等渠道,大力推进基本医疗保险参保、停保、信息查询、跨省异地医疗备案等基本业务在线办理。
贴心服务“多走路”用户“少跑腿”。企业负责人表示:“过去,在做生意时,工作人员必须准备大量信息,来回跑几次。完成后,他们必须等待通知和排队。现在他们在网上查看要求,提前准备材料,随时可以做,方便快捷。”。广德市住房和城乡建设局建设“企业开业”-通过工业改革平台、房地产交易登记系统等平台数据共享,提前开展燃气管网配套设施建设和预干预服务,实现从“企业等气”向“气等企业”的转变;以“减事、减材料、减环节、减时、减费”为重点,督促燃气公司不断提高管理水平和服务质量;搭建线下线上服务平台,开展水电网联合安装,优化安装流程,实现快速安装“三零”服务。
从现在开始,只要适用“一件事一次做”,法院工作人员就会告知买受人具体的办事流程。随后,通过“一件事”专窗专人受理相关法律文件、买受人及其家属身份证明等材料,在线平台在线收发,多部门配合严格的预审机制完成所有权验证、税务验证和所有权证书办理,实现“一链服务”。破产经理也可以通过平台向税务、自然资源和规划、综合行政执法部门发起“联合审查”,拍卖后发起“窗口”,最大限度地减少破产财产价格处置中的拍卖缺陷率,减少许可时间,最大化拍卖价值。
应用数据验证,优化工作流程,有效解决群众工作困难的问题。将工作窗口延伸到所有社区和村庄,综合验收、在线处理、一站式完成,免费邮寄回家,城乡居民不离开社区和村庄就能完成工作。
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