面对经济数字化转型,以促进数字技术与实体经济深度融合为主线

面对经济数字化转型，以促进数字技术与实体经济深度融合为主线，先后出台了《上海市数字经济十四五发展规划》面对生活数字化转型，围绕基本民生、优质民生、底线民生，建设35个关键场景，加快场景迭代升级，不断提高公众的收益感。面对治理数字化转型，牢牢把握“一网通办”、“一网统管”超大城市科学化、精细化、智能化治理的“牛鼻子”，基层数字化减负增能取得阶段性进展。

加快数字政府与智慧城市的融合建设，实现政府管理与城市运作的紧密配合与协调。研究发现，越来越多的城市通过数字化转型、创新政府服务模式、优化政府结构等方面的发展，开始加强数字智能管理在城市建设中的研究和应用，提高社会服务水平。智慧城市建设注重通过数字双胞胎技术开辟实体城市和数字空间通道，重塑城市基础设施，通过元宇宙技术促进城市空间的数字化和精细化管理。建设数字政府，注重政务服务“一网通办”、城市治理“一网统管”、政府运作“一网合作”，进一步提高政府的管理和服务能力，使数字化转型更广泛地造福社会。

提供双语服务环境，设立自助区、母婴室，为残疾人提供轮椅、助听器、手写板等政府服务大厅，让周围居民称之为“爱”。

北京市大兴区玉发镇政府服务中心为深化落实“放管服”政策，完善服务大厅运行机制，提高政府服务水平，着力优化服务环境，完善大厅服务设备，实现群众监督，增强企业和群众的收益感和满意度。

中心结合玉龙镇空中经济区的发展，创造政府服务厅双语服务环境，同时设置自助服务区，增加母婴室、饮水机、休息座椅、报纸、杂志等基本设备，为残疾人提供轮椅、助听器、手写板等设备设施，注重措施、服务、时限，优化群众体验。“以人为本”的暖心服务，真正实现了“做事有人帮，服务零距离，群众零顾虑”。

研究生管理信息系统

湖南数聚科技有限公司提出在天心区建设虚拟政府大厅。“这是一个集数字人在线智能导游、人工咨询台远程云帮助、申请材料人工智能辅助审计智能验收为一体的政府服务‘云大厅’，比线下大厅更方便，企业群众体验更强，获得感更强”。