商城县党政便民服务中心组建“帮助代理”服务团队

为了更好地满足群众的需要，铁路办坚持“小事不小视”的原则，围绕群众的“急难愁”问题，推出上门办、帮助、代理等服务。在便利服务大厅设立帮助代理服务区，组建“帮助代理”服务团队，为群众提供业务咨询、陪同处理、上门代理等服务。同时，开设“周六、周日延迟服务窗口”，采取AB岗轮岗制度等措施，为每一位群众提供省心、细心、温馨的服务。

商城县党政便民服务中心紧紧围绕“大事不出乡，小事不出村”的目标，不断创新工作方式，努力完善服务机制，努力打造“一站式”便民服务大厅，为基层群众带来新的服务体验。

学生实习管理系统

这只是平安区税务局税务服务大厅延迟服务规范化的一个缩影。为了最大限度地方便企业，节省纳税人的时间和成本，平安区税务局税务服务大厅建立了正常的延迟服务机制，合理安排人员，实施“中午不中断，下午延迟”的服务体系。自2023年以来，延迟服务的总时间约为100小时，延迟业务超过350笔。

过去，客户办理二手住房转让，特别是抵押贷款购房，需要分别经营银行、交易部门、房地产登记机构，新户主取得房地产权证后也需要经营水、电、暖等部门办理转让手续，整个过程需要十天以上。房地产登记业务验收点不仅可以在壳牌交易中心的“全链”完成，还可以实现贷款、在线签名、登记、在线审计等。客户只需在当天登记一次房地产即可完成。创新服务措施，优化服务流程，真正做到“让数据多跑，让客户少跑腿”。

依靠学校“互联网” 管理模式，加强应用系统建设。推进“在线服务大厅”建设，提供一站式服务，加强用户服务体验，真正实现“让数据多跑，让师生少跑腿”

“我们经济开发区的网上工作很方便。在帮助代理人的指导下，我已经做了一段时间了。我也学会了，将来可以在家里操作。”刚刚在“网上办公区”完成业务的张女士高兴地说。