第八条市场监督管理部门应当按照国家和省的有关规定

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第八条市场监督管理部门应当按照国家和省的有关规定，优化市场主体的登记流程，缩短处理时间，提高市场主体的登记效率。实施市场主体设立登记、公章刻制、银行开户、税务处理、社会保障登记、住房公积金存款登记等开放事项。

目前，提供营业执照、法定代表人身份证等资料的企业可以轻松开立银行账户，中小企业也可以享受简单的开户服务，快速开户。同时，中国人民银行在北京、上海等12个省市开展了本外币合一银行结算账户体系试点。企业可以在试点银行开立本外币合一银行结算账户，实现多货币资金的集中管理和收付结算。此外，一些地区的商业银行已经实现了与政府“一网”平台的对接。企业在登记时可以同时预约银行开户，并可以使用电子营业执照和电子签名“无纸化”方便开户。

（3）服务资源的全球化。基于政府地图整合全渠道信息，收集乡（街道）便利服务中心、村（社区）便利服务站、派出所、市监管等线下服务大厅、自助信息，提供准确定位功能，城市和地图导航，清晰显示线上线下渠道，方便群众申报、一键导航，实现附近、自助、随意。

山东省约4.8万单位访问平台，173.6万服务在线，通过省、16市政府服务、抵押质押、商务贸易、资质认证等主要服务平台信息屏障，连接省政府服务热线，提高效率，实现省、市、区三级网络联动。同时，山东省推出了“爱山东”APP移动终端，实现了手机在线处理，增加了便利性。

依托海南政务服务网，三亚市政务中心人才服务“单窗口”实现了三亚市引进人才住房补贴的网上审批。群众不需要去人才服务的“单窗口”、无需提交纸质资料，足不出户即可完成申请。这是三亚政府事务中心优化商业环境的具体措施，也是政府服务从“最多运行一次”到“不运行一次”改革的深化，大大降低了人才引进住房申请的时限和流程，方便了对象，但也降低了行政成本，提高了工作效率。

综合投资平台按照省级统一建设、省、市、县三级共享共享的总体建设原则，完成了项目在线服务大厅、投资项目综合窗口、项目可视化等系统建设。6月初，大同、长治、晋城、临汾试点应用，系统功能不断完善。7月初，全省11个区、市的系统部署完成并投入使用。具体做法如下：

【面试题目】单位开通网上政务服务平台，群众打电话投诉，说在你的网上政务服务平台办理业务时，提交信息不方便，办事流程太复杂。如果你向你的单位投诉，工作人员解释不清楚。如果领导让你解决，你会怎么做？