福建省网上服务厅64项政府服务总处理期限缩短84%

近年来，劳店镇始终把企业群众的期待作为“一网通办”改革的目标和方向。通过积极推进在线高频事项专业援助机制，结合工作人员的具体情况，通过电话咨询、在线咨询等渠道回答问题，创造“面对面、亲密”的政府服务，既快又温暖。此外，还增加了在线处理渠道，并根据新事项编制了工作指南，明确了承诺期限、处理流程、处理地点和时间等程序内容，并在“一网通”平台上同步更新。通过不断完善各审批事项的办事指南，办事人可以大大减少办理过程中部分内容不清造成的错误，进一步提高办事效率。

阳信县劳动店镇政府服务始终坚持“全心全意为企业服务”的服务精神，深入挖掘智能服务体验、“好”、“快”、“不见面”等服务方式，利用“一网”改革为群众带来便利，使企业服务更加亲密。

指导意见提出了五个方面的关键任务。一是加强渠道建设，推进线下工作“只进一门”、网上办事“一网通办”、“一线响应”企业和群众的诉求。二是深化模式创新，推进相关事项整合办公室、承诺办公室、跨域办公室、免征政策服务。三是加强数字授权，依托国家综合政府服务平台，建设线上线下政府服务总枢纽，努力提高政府数据共享的有效性，继续加强新技术的全过程应用。四是促进扩张效率，增强代理能力，丰富公共服务供应，扩大增值服务内容。五是夯实工作基础，完善政府服务标准体系和工作体系，加强政府服务体系供给。

九、促进松江新城建设，应坚持数字授权，充分发挥“一网”和“一网”平台功能，加强城市运营安全风险防治，完善应急管理体系，坚持城市安全底线，推进新城治理模式创新，将全过程民主融入城市治理现代化，积极建设城市治理社区，提高高效治理的城市水平。

杨阿姨自己开了一家公司。当她在“一网通”的在线端口上传材料时，由于公司的材料数量非常复杂，上传过程出现了问题，这让她很困难，所以她立即向在线帮助者寻求帮助。了解情况后，工作人员帮助他通过系统在线上传相关电子材料，并在短短半小时内“零跑”完成业务处理。看到这么高的效率，杨阿姨高兴地说:“现在的政府服务真的很贴心，很方便，真的给我们老百姓提供了很多便利。

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”针对这一问题，市促进中心通过专家示范推广会议，加强培训资源宣传推广，优化培训室预约使用管理信息系统开发，简化培训预约网络流程，扩大预约使用范围，努力提高设备使用效率，大力推进公共培训基地资源开发，确保培训室对各单位开放。同时，建立培训室运行跟踪机制，每周发布培训预约安排，每月跟踪培训室的使用情况，明确培训室的推广活动与使用情况与采购服务绩效有关。自相关措施推出以来，新增实训预约机构57家，现有实训用户363家。

今年，晋江市民政局深入推进行政审批制度改革，不断提高工作效率。随着审批效率的提高，福建省网上服务厅64项政府服务的总处理期限缩短了84%，“一次不用跑”和“最多跑一次”的比例增加到了。升级政府服务，启动内地居民婚姻登记“跨省通办”，办理“跨省通办”业务381件。“互联网 “再加强，全省率先推出“晋江新家庭能力促进平台”，提高婚姻登记服务智能化水平；推出晋江智能养老服务平台试运行，实现养老政务“一趟不跑”；推广“晋力帮”手持救助平台，共收到2500份申请，核实救助181例，发放临时救助金1万元。（赖桂玲）