街道政务服务大厅办理社保卡补换卡业务

二是一站式服务。在办公厅开设一件事综合窗口，负责人指导填写、收集、分流资料，推进前台综合受理、后台分类审查、统一窗口发行服务新模式，提高办公效率，使数据多跑，大众少跑。

二次排课软件

新的延时服务措施受到办事人的欢迎。10月24日，新的延时服务刚刚执行一周，家住怀柔区泉河街道的李女士就在街道政务服务大厅办理了社保卡补换卡业务。说到这项服务，李先生说:处理业务前后只需几分钟，周末不预约真的很方便，真的赞扬这样的民间措施。

为了深入推进放管服改革，优化我市商业环境，为各种市场主体和众多人民群众的工作需求提供更好的服务，新版《天津在线工作厅》已于10月16日在线运行，除特殊事项外，还可在线运行100%的政务服务事项。

在和县，大数据技术已经应用于提高大众的服务体验。企业和大众工作有好坏评价系统，在全过程中可以评价。县数据资源管理局大数据中心主任成茂奇说:其评价数据首先进入平台，整理统计，要求厅立即应对评价中反映的问题，交给责任部门处理，跟踪访问问问问题处理情况，形成闭环。最终，这个问题也是各部门优化工作流程、简化工作资料、动态调整工作指南的重要参考依据。

清源街工委书记陈子兵了解社会保险卡相关业务处理流程后，开始实际操作。工作中发现柜台社会保险卡处理流程的说明文件不容易看到，立即与相关负责人联系调整了投稿位置。另一方面，清源街道办事处主任冯桂莲参观了街道政务服务厅的无障碍设施、消防设施和母子室，灭火器可以正常使用，母子设施齐全，大厅配备了共享轮椅供残疾人使用。各民间设施更加完善，这次居民来工作放心了。

市项目审查代理中心主任/王伟:根据省内最新改革要求，要求行政审查六类进入大厅，下阶段按省改革办公室最新要求，进一步推进事项进入，人员进入，许可，在线处理四类，为邮城人民和企业提供一站式服务。

根据全区政务服务改革及一体化的整体部署，全区政务服务体系以区政务服务大厅为龙头，街道政务服务分厅为支撑，网上办事大厅为载体，扎实做好全区政务服务一体化的建设工作，做到全区政务服务LOGO、门牌标识、窗口人员服务标准“三统一”，实行区、街一层级通办通取。全区政务服务年度接受各种审查服务事项超过90万件，按时结束率达到99.97%，业务提前结束率达到89.95%，窗口服务大众满意率维持在98%以上。