不断优化“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口办事”的服务模

不断优化“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口办事”的服务模式；借助4台自助服务终端和6个综合窗口，由工作人员协助、指导办事群众开展全程电子化业务办理；从核名、登记、变更、备案到注销等业务全部在网上操作完成等系列措施，实现了业务办理路径快捷化和时间最短化。

工作大众刘先生:现在电子税务对纳税人来说很方便，而且越来越快，很多东西都可以自己处理，收到收据必须去大厅，现在可以在网上直接申请，他们直接送到企业，对我们来说这次旅行减少了到了申报期间，作为企业，我们也可以自己申报。不像本来必须去大厅拿号码的队伍那样，对纳税人来说减轻了负担，创造了良好的环境。

市项目审查代理中心主任王伟:根据省内最新改革要求，要求行政审查六类进入大厅，下阶段按省改革办公室最新要求，进一步推进事项进入，人员到达，许可到达，在线处理四类，为邮城人民和企业提供一站式服务。

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疫情的发生对市场主体业务的处理方式产生了一定的影响。很多大众说在线处理变多了事务厅方面也发邮件通知我们在线事务系统的网站，但也有大众反映在线处理变得方便，表示在线处理邮件太慢，收到需要一个月以上，常平镇的大众说。据万江街道的，疫情流行期间在线处理的定员很难预约。万江街的一位大众说:现在没问题。以前的预约总是在3天后。

过去，企业和大众在社会保障服务厅工作，必须区分类别的编号。有时因为不知道要做的事情属于哪个类别，所以会出现编号错误、窗户错误的情况。做两件事，取两次号码，排两次队很不方便。改革后，除个别特殊业务外，全部在综合窗口受理，可一次性搞定。

当天上午，记者在县政务服务中心看到，上班不久，办公厅已经排起长队，窗口工作人员记录数据，整理资料，各项工作顺利进行。虽然很忙，但每个服务窗口的工作都很有序，员工的便利服务得到了大家的肯定。

根据企业、大众工作只有一扇门的要求，荔枝湖街党群服务中心政务服务厅设置了23个工作窗口，服务涵盖计划生育、员工社会保障、城乡居民养老、家政服务、租赁住宅综合税代征、居住证业务、残疾人业务处理、民政业务、食药管理登记、工商管理登记、电梯安装申请等服务内容，可以处理200多项审查服务，同时推进错误延迟服务、一次处理等服务机制。

工作人员无论在国内哪里，都可以通过莞家政务微信号公众信号内的不见面-跨省通行栏、广东政务服务网的东莞事项全国通行网上服务区，找到该事项的处理条件和必要资料，然后根据处理事项订购，自己订购

新厅设计融入人文关怀，致力于创造舒适的政务服务环境。除了1F东厅综合服务厅增设休闲书吧外，西厅还引进了8588品牌蛋糕咖啡等饮食食食品，配备休闲沙发，提供免费的喜马拉雅有声书、WIFI、手机充电等，大众在工作中可以享受公共文化等各种服务。

在六安市，办作人员进入7×24小时政务服务厅，通过身份证验证后，可以使用智能自助注册一体机，自主注册等企业业务，无需通过窗口人工预约服务。

一个人，保护工作专线。政务中心对政务厅卡点作出规定，除特殊业务外，每项业务限制一人，拒绝陪同人员，有效控制每人员流量，确保进入工作人员和窗口工作人员的工作安全。