庆城县自然资源局开展“最高领导”流程活动

为进一步优化商业环境，提高群众效率，全面掌握县政府服务大厅的处理情况。12月20日下午4时，庆城县自然资源局主要负责人来到县政府服务大厅开展“最高领导”流程活动，亲身体验了群众工作的全过程。

政务公开直接双向服务。拓宽网上政务披露渠道，充分利用“泰山区人民政府网站”、以微信微信官方账号、“泰好办”自助终端、自助呼叫机等形式向社会公布本级政府所有行政审批事项清单，扩大政府信息传播。线下政务公开专栏建设，增加计算机、打印机等设备，设置阅览区，放置政府公报、各类报纸、惠企政策文件等，方便群众办事、查阅和获取各种信息。同时，通过政府服务大厅的显示屏和印制的“理解纸”和“二维码”显示板，为群众提供服务指导。

从事新能源管理公司的陆先生早上提交了信息，下午在办公大厅获得了许可证。他还免费收到了大同市行政审批服务管理局送给他的礼品包——财务专用印章、企业公章等“四章”。“这种服务令人惊讶。我没想到会这么体贴。从这件具体的事情上，我看到了工作作风的转变和商业环境的优化，也看到了党员的初衷和使命。”陆先生叹了口气。

“下一步，我们将布局远程虚拟窗口，提高智能指导水平，努力实现更多政府事务的在线和智能办公室，创新在线指导服务模式，协助在线处理，不断为群众带来更亲密的服务体验。”高平行政审批服务管理局三级政府服务体系指导股主任李慧敏说。

数据中台主要实现哪些功能

[新华社企业信息12月26日]西宁行政审批服务局充分利用银行网点、硬件、优质服务，积极扩大“政府与银行合作”，使银行处理政府服务高频事项，努力为企业和群众提供更多的选择和便利，建设“15分钟政府服务圈”，让银行网点成为“人民政府大厅”，真正实现了从“最多跑一次”到“最近跑一次”的转变，有效促进了政府服务便利化和满意度的升级，使企业和群众更加“舒适、亲密、担心、满意、温暖”。

走进位于南京路步行街的黄浦区知识产权综合公共服务窗口，工作人员将立即迎来询问处理事宜。这种“公司”帮助服务让工作人员耳目一新。“我们将‘柜台’窗口服务转变为‘公司’帮助服务，减少了大厅里办事人的行走，减轻了办事负担。据黄浦区知识产权局知识产权科相关负责人介绍，今年以来，黄浦区知识产权服务窗口已提供近8600家线上线下知识产权咨询服务。